Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить клиента, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходит сервис и забота о клиенте.
Ориентированность на клиента - вот волшебный ключик к превращению обычных покупателей в «Клиентов на всю жизнь». Делая ставку на постоянных клиентов, относитесь к ним, как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.
Совет кажется простым, но для достижения успеха, вам нужно полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы.
Единственное, что все считают само собой разумеющимся - это клиенты. Сделав один раз продажу, мы думаем, что так будет повторяться всегда. Но нет, вместо того чтобы думать о продолжении сотрудничества с клиентом, мы успокаиваемся.
Одна из главных причин неудач в прекращении поиска новых клиентов. Возможно, у вас сейчас есть некоторое количество постоянных клиентов, которые поддерживают ваш бизнес.
Но так будет не всегда. Они могут переехать, найти аналогичный товар или более дружелюбное к себе отношение. Ваш бизнес уязвим, и это может от вас не зависеть.
Как защитить себя от такой ситуации и быть уверенным?
Сосредоточьтесь. Представьте себе, что каждая ваша продажа последняя. Это заставит вас действовать.
1. Ищите новых людей, которые нуждаются в вашем продукте или услуге. 2. Выходите из своего круга комфорта и начинайте знакомиться с новыми людьми. 3. Делайте каждый день встречи. 4. Выявляйте проблемы людей, которые решает ваш бизнес. 5. Будьте уверенны в себе и в своем товаре. 6. Забудьте о тех, кто вас не воспринимает. 7. Избавьтесь от собственного высокомерия и значимости.
Вы не задумывались, почему люди не покупают у вас? Хотя многим нужна ваша продукция или услуга.
Что сдерживает их от покупки? Вы не представляете им нужную информацию. Или вы заинтересованы в продаже больше, тогда как клиент чувствует ваше давление на его мнение.
Бизнес строится на отношениях.
1. Привлекайте внимание клиента. 2. Знакомьтесь и найдите общие темы, чтобы клиент вас лучше понимал. Не получив доверие клиента, его расположения вы точно не получите. 3. Позиционируйте себя как компетентного, заботливого и веселого человека, это будет выделять вас среди конкурентов. 4. Не забывайте о мелочах.
Не тратьте время на уговоры. Ищите тех, кому ваши товары нужны сегодня и сосредоточьтесь на общении с ними.
1. Установление контакта с посетителем 2. Выяснение потребностей, проблем, интереса 3. Презентация товара – это выгоды клиента 4. Работая с возражениями клиента, не стоит отстаивать свою точку зрения 5. Дополнительное предложение аналогичного или сопутствующего товара 6. Завершая встречу, пригласите на повторное посещение (дегустация, акции, тренинг…).
Вам необходимо продумать и реализовать длительные отношения с вашими клиентами. Тогда вы получите гораздо больше удовольствия от работы с людьми, которые хотят развивать их. Ориентированность на клиента приобретет для вас новый смысл.
Об этом вы можете узнать из книги .
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами.
Он рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание, но и многие другие мелочи.
Предлагаем, в целях самообразования, довольно известную статью Михаила Муравьева, в которой он попытался доступным языком описать пузырь на рынке недвижимости США и перегрев кредитного рынка до событий 2008 года.
Деньги из воздуха или байка о 100 долларах и дверь.
Допустим, мы - я, Вы и Хроноскопист летели на самолете через Тихий океан. В пути мы втроем накушались абсента, надебоширили, отломали дверь от туалета, и нас за это выкинули в море через аварийный выход.
По счастью, рядом с местом нашего падения обнаружился маленький безымянный полинезийский остров. Выбравшись на берег, мы посовещались, и решили считать его новым государством под названием Соединенные Штаты Абсента (США).
Когда нас выкидывали из самолета, то багажа нам, естественно, не выдали. Поэтому, всех материальных и нематериальных активов у нас - только туалетная дверь, которую Вы таки прихватили с собой. И вообще, несмотря на абсент, Вы у нас оказались самым запасливым - в бумажнике у Вас, совершенно случайно, обнаружилась банкнота в $100.
Таким образом, в наших США имеются нефинансовые активы - дверь, и финансовые активы, они же денежная масса - $100. Это все наши сбережения. Поскольку у нас больше вообще ничего нет, то можно сказать и так - у нас есть один материальный актив - дверь, обеспеченный денежной массой в $100. Т.е. наша дверь стоит $100.
Немного протрезвев, мы решаем, что надо как-то обустраиваться. Самый быстрый из нас оказался Хроноскопист. Он тут же объявил, что создает банк и готов взять в рост имеющиеся у населения денежные сбережения под 3% годовых - ну не сидится человеку без дела. Вы отдаете ему $100, и он их записывает в блокнот в статью "Пассивы -> Дипазиты".
Но я тоже не щи лаптем хлебал - зря я что ли столько времени занимаюсь расследованием экономического мухлежа - я знаю как изъять у Вас и дверь и $100. Я предлагаю Вам взять Ваши $100 в рост под 5% годовых. Вырываю листик из своего блокнота и пишу на нем - "Аблегиция на $100 под 5% годовых".
Вы чувствуете, что Вам поперло. Забираете деньги у расстроенного Хроноскописта с дипазита и отдаете их мне в обмен на мою аблегацию. Я беру Ваши $100 и кладу их на дипозит в банк обратно обрадованного Хроноскописта.
По хорошему, на этом можно было бы и успокоиться и пойти всем заняться делом - пальму потрясти или за моллюсками понырять, снискать себе хлеб насущный, так сказать. Но Вы ж знаете - я неуемный финансовый гений, такие пустяки как кокосы и устрицы меня не интересуют.
Помыкавшись по нашему острову - 50 шагов от южного побережья до северного, и 30 с запада на восток, я придумываю гениальную комбинацию. Я подхожу к Вам и предлагаю на пустом месте заработать еще 1% годовых. Взять в банке Хроноскописта кредит под 4%, и купить у меня еще одну аблигацию под 5%.
Вторую аблегацию на $100 я тут же выписываю на блокнотном листике, и машу ею у Вас перед носом. Недолго думая, Вы бежите в банк и берете кредит $100 под залог моей первой аблегации на $100. Они там есть - я их туда положил на дипазит.
Вы отдаете мне заемные $100 и прячете вторую аблегацию к себе в бумажник - теперь у Вас есть моих аблегаций на $200. А $100 я кладу в банк - теперь у меня там $200 на дипазите. Хроноскопист аж подпрыгивает от радости - кредитный бизнес попер.
Думаете я на этом остановлюсь? Ага, сейчас - я уже выписал Вам третью аблегацию. Бегом в банк за кредитом под залог второй аблегации. Ближе к вечеру, набегавшись по острову с этой сотней баксов и изодрав все листочки из блокнота на аблегации, мы имеем следующую картину.
У Вас на $5000 моих аблегаций, а у меня на $5000 дипазитов в банке. Теперь, я чувствую, что пришло время прибрать Вашу дверь к рукам. Я предлагаю купить ее у Вас за $100. Но Вы вредничаете - дверь-то всего одна, и заламываете цену в $1000.
Ну, $1000 так $1000 - в конце концов у меня на депозите лежит целых $5000. Я на последнем блокнотном листочке направляю платежное поручение Хроноскописту, перевести $1000 с моего дипазита на Ваш, и забираю Вашу дверь.
Если нашу бухгалтерию отдать американскому экономисту, он сообщит нам, что наши США располагают $1000 материальных активов в виде двери, и $10000 финансовых активов в виде аблегаций и дипазитов.
Т.е. что стоимость нашего совокупного имущества увеличилась за день в 110 раз. Менее тонкий и образованный человек сказал бы, что мы - три дебила, у нас как была одна дверь и $100, так и осталось, и что только конченые дебилы могли целый день рвать листочки из блокнота, вместо того, чтобы нарвать кокосов.
Кто из них прав - решайте сами. Но механизм относительного роста цен на дома именно такой, что в США, что в Японии, что в России.
«Если осёл уверен, что он идет, его трудно сдвинуть с места.» - Михаил Генин.
Мы довольно часто, с новыми партнерами, обсуждаем те ошибки, которые многие совершают в самом начале становления своего бизнеса.
Но, тем не менее, новички постоянно их совершают. Поэтому обобщив их, мы решили рассказать об этом. Тем самым сэкономить своё и ваше время, энергию и деньги.
Просто воспользуйтесь этими советами и не совершайте то, что приведет вас в тупик... Также у нас встречное предложение для профессионалов - вы можете дополнить этот список своими рекомендациями.
Итак ошибки:
- Пытаться работать в одиночку. Найдите себе наставника или группу с одинаковыми интересами. Чтобы общаться, вдохновляться, обмениваться мнениями и учиться. Это позволит сэкономить время на поиск информации, быть в курсе новинок и новостей. Вы получите опыт и знания других людей в интересующей вас области. Это люди, как правило, целеустремленные, позитивные и успешные.
- Слишком большие или незначительные финансовые вложения на развитие бизнеса. Просчитайте заранее свой бюджет на рекламу и обучение, исходя из своих возможностей. Не тратьтесь на всё, но не забывайте, что без вложений в своё собственное развитие вы сможете получить большие доходы.
- Невнимание к личностному росту. Сосредоточившись только на получении прибыли, вы рано или поздно выдохнитесь! Присмотритесь, как успешные люди ставят в приоритет саморазвитие и личностный рост. Они постоянно ищут возможности научиться чему-то новому, что поможет им «расти». Они не избегают трудностей, не фокусируются на количестве действий и не винят себя, если не получили чего ожидали. Не бросают новое, столкнувшись с проблемами и неудачами. Они с упорством привержены своей идее.
- Отсутствие ценности. В мире бизнеса, человек, который представляет наибольшую ценность, будет всегда публичен и популярен. Ценность включает в себя информацию, знания, тренинги или то, что действительно важно для других людей.
- Мышление наемного работника. Чтобы преуспеть в бизнесе, вам необходимо менять мышление наемного работника на мышление бизнесмена. Как предприниматель, вы сами несете ответственность за свой успех, постановки целей, выработки дисциплины. Успех не приходит мгновенно.
- Отсутствие активных действий. Начинать всегда нелегко. Вам придётся много работать на свой бизнес. Если вы делаете определенные действия ежедневно, вы добьетесь своей цели, и будете постоянно получать доходы.
- Рассылка спама, по почте и в социальных сетях. Спам означает размещение ссылок вашего предложения по бизнесу на страницах в Интернет. Забудьте! Вы заработаете только негативное отношение к себе, что сильно отразится на бизнесе.
- Нецелевой маркетинг. Если вы не определились с аудиторией или не работаете с ней, то просто совершаете бесполезные действия. Тем точнее ваша целевая аудитория, тем больше клиентская база и естественно, ваш доход.
- Отсутствие искренности. У всех людей есть какая-либо заинтересованность, но если вы задались целью нажиться за счет других, то тем самым, вы серьезно отталкиваете от себя людей. Будьте честны и искренне при общении и учитесь больше отдавать людям, не требуя взамен ничего.
- Привязанность. Оставайтесь независимыми от отрицательного результата. Большие цели, только закаляют вас от ожиданий. Будьте в процессе, а жизнь предоставит вам возможности и ситуации, которые помогут вам преуспеть.
Тони Шей родился в семье выходцев с Тайваня, где достижения детей в учебе, карьере и музыке, определяли личный статус в обществе. Тони по складу был ленив, и чтобы не расстраивать родителей проявлял смекалку.
Родители уверяли Тони не беспокоиться о деньгах и сосредоточиться на учебе, но именно различные возможности заработка увлекали его более всего.
Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей. Неудачна оказалась и попытка выпуска журнала. А вот бизнес по изготовлению значков, впоследствии, Тони передал младшим братьям.
Лень, предприимчивость и жажда свободы выручали молодого человека. Чтобы не провалить экзамен в Гарварде, Тони Шей создал виртуальную группу, раздав всем участникам по три вопроса из ста для подготовки. Собрав их воедино, Тони продавал комплект по $20. Но только тем, кто прислал свои ответы.
После окончания университета, Тони и его друга Санджея пригласили работать в компанию Oracle. Проработав там несколько месяцев, друзьям это наскучило. Они ушли из компании, чтобы делать сайты, но и это оказалось не интересным.
Через несколько месяцев, в 1996 году, они основали Link Exchange – баннер обменную сеть, которой заинтересовался первый покупатель, предложив $1 млн. Но друзья запросили за проект $2 млн. и сделка не состоялась. А в 1998 году, Microsoft приобрела LinkExchange уже за $265 млн.
По завершению сделки, Тони должен был работать в LinkExchange еще 18 месяцев, получив дополнительные $25 млн. выполняя сопровождение проекта, но это оказалось не просто.
«Я составил список счастливейших моментов жизни и понял, что ни один из них не был связан с деньгами. Я осознал, что чувствовал себя счастливым, когда создавал команду, творил и изобретал. Я чувствовал себя счастливым, когда до самого утра общался с друзьями и встречал с ними восход солнца».
У него было много денег, чем требовалось для беззаботной жизни. Но Тони увлекало создавать и делать что-то. Поэтому, он организовал вместе с бывшими сотрудниками фонд и бизнес инкубатор Venture Frogs.
Однажды в Venture Frogs пришел парень по имени Ник, который сформулировал свою идею бизнеса: «Обувная отрасль в США достигает $40 млрд, из них $2 млрд приходится на продажи по каталогам. Похоже, что электронная коммерция будет расти. И очень похоже, что в будущем люди не перестанут носить обувь».
Таким образом, в 1999 году, Тони и его друзья решили вложить деньги в новый проект - Zappos, надеясь привлечь средства других венчурных инвестиционных фондов. Однако те денег не дали, а без финансирования компанию пришлось бы закрыть.
Но команда верила в успех и решила продолжить финансирование из фонда Venture Frogs. А когда деньги фонда закончились - Тони сам продолжил финансирование.
Создание Zappos - это история со счастливым концом, где усилия команды увенчались успехом. В 2009 году компания была куплена Amazon за $1,2 млрд.
Об этом и написана книга Тони Шей «Доставляя счастье».
Написана очень интересно. В ней совмещены фрагменты детства, отрочества и юности мальчика из тайванской семьи эмигрантов, процесс получения образования и конечной цели - финансового счастья!
Автор ни разу не пожаловался на то, как он много потратил сил и какие трудности пережил во время становления бизнеса. Это убеждает, что в бизнесе, процесс работы не главное. Главное получить положительный результат.
Тони Шей, обращает внимание, через что приходится пройти предпринимателю на пути к успеху. Всё время учиться, ошибаться, терпеть поражение и рисковать всем, но ни в коем случае не сдаваться, а в итоге понять, что все это дарит ощущение счастья.
«Я надеюсь, что благодаря этой книге успешные компании поменяют способы ведения дел, а начинающие предприниматели захотят организовать бизнес, сделав счастье основой бизнес модели, и им помогут в этом некоторые уроки, которые получил лично я и мы все…».
Тони указывает на Корпоративную Культуру в структуре компании. Ибо человеческий фактор, сильно влияет на успех развивающихся компаний. Но много интереснее, принцип построения работы компании, и ступени ее развития.
Действительно, чтобы создать такой мощный канал продажи нестандартными схемами, нужно быть очень самоуверенным, фанатичным и счастливым человеком. Только такой лидер сможет собрать, убедить и заставить поверить в успех большой коллектив.
В основе главного результата работы Zappos, Тони Шей считает высокий уровень обслуживания клиентов. Система, отработанна до автоматизма и позволяет обслужить покупателя с доставкой в течении одного дня. Если же товар был заказан до полуночи, то фирма сможет обработать и доставить уже к 8 утра.
В колл-центре, обслуживание должно быть безупречным. Zappos.com старается приятно удивлять клиентов, предоставляя дополнительный сервис. Существует возможность вернуть купленный товар в течении года после покупки!
Например, на одной из вечеринок, его друзья не смогли заказать в отеле пиццу в номер. Кто-то в шутку предложил позвонить в Zappos, как выход из ситуации, и оператор продиктовала телефоны ближайших пиццерий, работающих 24 часа.
Вот это и называется вау-эффектом, вызывающим вирусное распространение информации о компании, чего следует добиваться в любом бизнесе.
Второй уникальной чертой компании, Тони называет корпоративную культуру, где отношения в команде похожи на семейные. Это результат многолетней работы.
После приема на работу, каждый сотрудник проходит обучение и практику в колл-центре. Тот, кто уйдет во время первого месяца работы получает 2000 долларов. Так, отсеиваются «чужие».
Шей указывает на ошибки, допущенные им в Link Exchange, когда брали на работу почти всех подряд. Это привело к тому, что через некоторое время, кандидат работал вне команды единомышленников.
«Я думал о том, как же просто обществу и принятой в нем культуре настолько промыть нам мозги, что мы перестаем думать, и просто по умолчанию связываем успех и счастье с деньгами, хотя счастье на самом деле - это наслаждение жизнью»
Десять причин прочитать книгу "Доставляя счастье":
10. Вы хотите узнать, как меньше чем за десять лет мы в Zappos прошли путь с нулевых продаж до торгового оборота в миллиард долларов.
9. Вы хотите узнать о том пути, который в итоге привёл меня в Zappos, и об уроках, которые я попутно получил.
8. Вы хотите узнать об ошибках, совершённых нами в Zappos на протяжении последних десяти лет, чтобы ваша компания смогла избежать некоторых из них.
7. Вы ищете правильное соотношение богатства, работы и счастья.
6. Вы хотите построить долгосрочный бизнес и прочный бренд.
5. Вы хотите укрепить корпоративную культуру, которая сделает ваших работников или коллег счастливее и увлечённее, что приведёт к повышению производительности.
4. Вы хотите улучшить свои навыки работы с клиентами, что сделает ваших клиентов счастливее и приведёт к увеличению прибылей.
3. Вы хотите построить нечто особенное.
2. Вы хотите найти вдохновение и счастье в работе и в жизни.
1. У вас закончились дрова для камина. Эта книга создана для того, чтобы зажигать огонь.
Если о Ник Вуйчич слышали многие, то Тони Мелендес - практически никто не знает. Безрукий гитарист Тони Мелендес вдохновит любого человека.
Он родился в Никарагуа 9 января в 1962 году без обеих рук. Его мать принимала талидомид во время беременности, что и привело к этим плачевным последствиям.
Еще в 16 лет он начал учится играть на гитаре, чем вызывал немало скептических выпадов в свой адрес от знакомых. Сейчас он дает концерты по всему миру и среди поклонников его творчества числится сам Папа Римский.
Тони Мелендес играет на гитаре ногами, причем играет очень хорошо, дает концерты, выступает на фестивалях и уже записал собственный альбом. Его песни трогают сердца людей во всем мире.
Когда опускаются руки, когда пропадает вдохновение, когда чувствуешь, что всё идет не так, как планировалось – вспомни, твоя жизнь в твоих руках. Отговорки не принимаются. Человек - кузнец своего счастья.
Многие могут возразить, что не в то время и не в том месте родились. Удобное оправдание, хотя полная чушь. Если мы говорим, что не можем делать - мы лжем, это просто отговорка для нашего бездействия.
Единственное ограничение, накладываемое на наши способности, это неспособность поверить в свои безграничные возможности. Мы забываем, кто мы и что в жизни главное это ценить то, что есть, и никогда не останавливаться!
Надежда есть у всех, не надо сидеть на месте - двигайся вперед! Ты можешь многое. А если вы придумали что-то новое, в плане оправдания своей лени и ничтожности, то посмотрите этот видеоролик еще раз.
Яркий тому пример – этот удивительный музыкант Тони Мелендес, заставляющий о многом задуматься.
Удивительный человек, который не дал своему физическому недостатку победить страсть к творчеству. Если человек не перестает надеяться и мечтать, он может все.
«Я вижу людей у которых есть руки, ноги, у которых есть все и они говорят - Я не могу. На что я им отвечаю - Вы можете!»
Как оказалось, все приемы продаж давно прописаны в известном романе братьев Вайнеров «Эра милосердия», по которому снят всем известный фильм «Место встречи изменить нельзя».
Где Глеб Жеглов, выдал пошаговую инструкцию к эффективному общению с любым человеком. Только всё самое главное, сама суть, основы и фундамент.
Шесть рекомендуемых правил Глеба Жеглова:
"Так, правило первое – запоминай, повторять не стану. Затверди как строевой устав. Разговаривая с людьми, всегда улыбайся.
Понял? Люди это любят. Оперативник, который не умеет влезть в душу к свидетелю, зря получает рабочую карточку. Запомнил?
Правило второе – будь к человеку внимательным, и старайся подвинуть к разговору о нём самом. А как это сделать?..
А вот для этого существует третье правило: найди тему, которая ему интересна.
Правило четвертое – проявляй к человеку искренний интерес. Вникни в него, разузнай, чем он живет.
- Это, конечно, трудно. В общем, попотеть придется. Но зато, если ты это сможешь, он тебе все расскажет."
" вот тебе еще два правила, запомни их – никогда не будешь сам себе дураком казаться!
… даже "здравствуй" можно сказать так, чтобы смертельно оскорбить человека.
… даже "сволочь" можно сказать так, что человек растает от удовольствия."
Посмотрите отрывок из фильма. Сопоставляя эти правила с сюжетом, вы поймете, как Жеглову удавалось получать совершенно неожиданную и точную информацию у совершенно разных людей, и использовать эту информацию в своих целях.
Эти простые правила и сейчас не потеряли актуальность. Если применять их в общении с людьми, успех вам гарантирован. Вы всегда сможете удовлетворить потребности собеседника. А значит совершить продажу.
Ник Вуйчич – очень известная личность во многих странах. Со своими выступлениями он объехал весь мир.
Он родился 4 декабря 1982, с редкой патологией - у него отсутствовали руки и ноги. Много разочарований ему пришлось пережить в связи с тем, что он не такой как все. Но Ник воспитывался в верующей семье и его вера, что всё в этой жизни дается для чего то, не давала ему упасть духом. Он верил, что для чего-то нужен на этой земле и научился жить со своим недостатком.
«Жизнь - это очень много, не стоит сожалеть о том, чего в ней нет, нужно увидеть и ценить то, что есть.»
В школьные годы, у него, проявились лидерские качества. Появилась цель - с помощью своих выступлений воодушевлять людей и помогать подняться им в трудную минуту. Эта цель стала для него фактором успеха.
Ник Вуйчич, сумел убедить миллионы людей в том, что нужно любить жизнь, как бы она ни складывалась.
«Когда вы падаете вниз, что нужно сделать? Подняться. Я падал сотни раз, у меня нет ни рук, ни ног - разве я могу подняться? Но я должен подняться. И я делаю две, три, сто попыток... И поднимаюсь».
На сегодня, Ник Вуйчич имеет два высших образования, является президентом благотворительной организации и владельцем своей собственной компании, полностью, без посторонней помощи, содержит себя.
Он активно занимается спортом: умеет играть в мяч, гольф, прыгать с трамплина в бассейн, нырять, плавать, кататься на скейтборде, доске для сёрфинга, управлять моторной лодкой, рыбачить, печатать со скоростью 43 слова в минуту, рисовать и писать.
Мечтать надо дерзко и по-крупному!
«Я открыл для себя некоторые ключевые принципы: быть благодарным, терпеливым, мечтать дерзко и по-крупному и никогда не сдаваться. Это ложь – думать, что ты недостаточно хорош, что ты ничего не стоишь!»
Его выступления не просто воодушевляют, они побуждают к действиям. Да и как можно остаться равнодушным. Ник посвятил свою жизнь тому, чтобы убеждать людей в том, что гораздо важнее ценить жизнь, ценить себя.
Ник учит людей бросать вызов своим проблемам и в препятствиях видеть возможности развития. Он дает понять, что на жизнь влияет выбор, который мы сами делаем. Своим примером он показывает людям, насколько безграничны возможности человека.
Когда смотришь на этого человека, задаешь себе вопрос: неужели он способен быть счастливым и может радоваться жизни?
И когда начинаешь изучать его жизнь, осознаешь – он не только радуется сам, но и учит радоваться всех жителей Земли! Учит ценить нас то, чего мы не замечаем, потому что заняты своими проблемами. Потому что жалеем себя и стараемся вызвать сочувствие у окружающих.
Вместо того чтобы радоваться и быть благодарными Богу за то, что имеем. Мы находимся под влиянием незначительных событий нашей жизни, теряя из виду главное – любовь своей души! Любовь к миру! Любовь к людям!
Ник - пример чистоты и безграничного счастья, которое живет в каждом из нас! Пример безграничных возможностей, которыми обладает каждый. Пример человеческой стойкости, которой может обладать каждый - стоит только захотеть!
Ренди Шредер - корпоративный тренер посол компании Монави.
"Всего лишь год назад я стал дистрибьютором MonaVie. В то время я еще не понимал точно, как и почему MonaVie эффективно отличается от своих конкурентов во всей индустрии. Сегодня, год спустя, я это понимаю.
MonaVie воплощает самые прекрасные принципы, которые управляют сетевым маркетингом сегодня. Здесь, выстроен чрезвычайно успешный внутренний бизнес, основанный на его пятизвездочной возможности: правильный продукт, управление, выплаты, выбор времени и причина. Этот успех свидетельствуется недавними почестями.
Недавно Топ менеджмент MonaVie обратились ко мне с предложением отойти от роли дистрибьютора, взяв на себя новую роль. Она состоит в том, чтобы помочь компании продублировать опыт локального успеха в глобальном масштабе.
После тщательного размышления и Божьей подсказки, я решил принять это предложение. Но становясь больше чем дистрибьютор, я продолжаю быть независимым, а не наемным работником MonaVie. В этом новом статусе мой фокус будет направлен на то, чтобы помочь вам построить ваш бизнес интернационально.
Я оставил свою личную позицию, и больше не получаю выплат по маркетинг плану. Мне выплачивается вознаграждение, основанное на успехе мировых рынков, кроме США и Японии.
to see this content.
Для более комфортного просмотра, подождите 1-3 мин. пока ролик загрузится.
Проще говоря, я буду путешествовать по миру MonaVie как ваш защитник, обеспечивая обучение и руководство. В тесном сотрудничестве с черными бриллиантами и выше, я буду работать, чтобы быстро ввести принятую международную программу начальной подготовки. В то же время дистрибьюторы будут продолжать получать поддержку и обучение от своей линии спонсоров.
Вот несколько вещей, которые вы можете ожидать от меня: абсолютная целостность, полная прозрачность, и профессионализм. Моя цель состоит в том, чтобы члены вашей группы, посещая международное событие, видели MonaVie и вас в самом лучшем свете.
Я очень рад этой возможности помочь MonaVie стать самой лучшей в каждой стране. Я уверен, что мой опыт многолетнего построения глобального бизнеса, подготовил меня к тем вызовам, которые без сомнения дадут знать. Для меня честь и привилегия принять эту роль. Я с большим нетерпением жду нашего взаимодействия".
Многие из нас оставляют комментарии к понравившимся записям на сайтах, блогах, форумах и т.д. Однако большая часть, предпочитает быть безликими или просто не знает как вставить свою фотографию (avatar) в комментарий.
Возможно, кто-то не до конца осознаёт важность этого процесса, и не уделяет этому моменту должного внимания. Но, если вы пришли в Интернет строить свой бизнес и продвигать себя, то первое, что необходимо сделать - это научиться правильно себя позиционировать.
Ваше фото в комментариях - это и есть то, что показывает вас и сближает с аудиторией! Это то, на что читатель в первую очередь обращает внимание и у него появляется желание подробней поинтересоваться о вас и вашей сфере деятельности.
Поэтому, если хотите чтобы вас узнавали не только по имени и фамилии, то постарайтесь сделать так, чтобы ваши комментарии не были безликими.
Как пример, посмотрите на отзыв админа, к этому посту. Видите справа его фото – gravatar, и не потому, что он модерирует сайт. Точно такой же gravatar появляется в любом отзыве на любом сайте в интернете, в том случае, если он указал свой e-mail. Так работает этот сервис.
Если вы зарегистрировались на сервисе , то каждый раз, когда вы оставляете где-то свой отзыв, указывая при этом свою электронную почту, скрипт формы проверяет, наличие на сайте gravatar.com картинки, соответствующей указанному адресу электронной почты. В случае её обнаружения, она выводится рядом с комментарием.
Все просто, но зачем это нужно?
Если Вы занимаетесь бизнесом в Интернет, то gravatar – это ваш бренд. А бренд должен быть узнаваемым – это непреложное правило любого бизнеса.
Gravatar – сокращёно от “Глобально распознаваемый аватар”. Это персональная миниатюрная картинка, постоянно сопровождающая все Ваши комментарии на любом сайте в интернете. Согласитесь, что намного приятней читать интересный комментарий и видеть лицо человека, который его написал.
Даже если у вас еще нет своего сайта или блога, но есть свой e-mail этого уже достаточно, чтобы завести gravatar. Для этого существует специальный и очень удобный сервис , где вы с легкостью за несколько минут создадите себе дополнительный инструмент. Таким образом, единожды создав свой gravatar, он появится на всех комментируемых вами ресурсах.
Почему это необходимо:
Визуальная информация легче усваивается и запоминается людьми.
Gravatar - это ваш бренд «лицо» в Интернете, по которому люди будут узнавать вас, и он просто необходим.
Gravatar может привлечь внимание не только к вашему комментарию и выделить его среди остальных, но как следствие, привлечь внимание и к вашей личности.
Если вы постоянно оставляете интересные комментарии, есть большая вероятность, что увидев ваш gravatar, пользователь быстрее вспомнит о вас как о личности, и скорей всего прочтет именно ваш комментарий.
Как создать свой gravatar?
1. Начинаем регистрацию. Для начала мы идем на сайт и начинаем регистрацию, выбрав пункт меню “Зарегистрироваться”. 2. Вводим свой email. Вводим адрес своей электронной почты и нажимаем кнопку “Регистрация”. 3. Объявление об отправке письма. Появится объявление, что на указанный email было отправлено письмо для подтверждения. 4. Подтверждаем свою почту. Заходим в свою почту и нажимаем ссылку для верификации почты. 5. Создаем аккаунт. В открывшемся окне заполняем форму, где указываем имя и пароль. Там же можно проверить, не занято ли желаемое имя. Потом жмем на кнопку “Регистрация”. 6. Заходим в свой аккаунт. Регистрация закончилась. Теперь мы можем заходить на сервис под своим паролем. Пока еще мы не добавили ни одного изображения, поэтому жмем на ссылку “Нажмите здесь, чтобы добавить еще”. 7. Выбираем откуда загружать изображение. Нам предложат несколько вариантов, откуда можно загрузить изображение. Я выбрала со своего компьютера, нажав на соответствующую кнопку. 8. Загружаем изображение. Через стандартное диалоговое окошко загружаем изображение со своего компьютера. Жмем кнопку “Дальше”. 9. Масштабируем изображение. Изображение загружено. По умолчанию выделяется все изображение. Если вы хотите, чтобы вашим аватаром была только часть загруженного изображения, выделите эту область мышкой и нажмите завершить. 10. Выбираем категорию для граватра. Здесь надо кликнуть по одной из четырех иконок, которая соответствует вашему изображению. Как правило, это иконка с категорией G. 11. Управляем граватаром. На этой стадии у нас за одним адресом электронной почты закреплено одно изображение. На этой страничке мы можем поменять аватар на другой, нажав на “add a new image”. Или прикрепить еще один адрес электронной почты к изображению, нажав “add a new email”. 12. Добавляем еще один email. Если есть потребность прикрепить еще один адрес электронной почты, то просто вводим его в соответствующее поле формы и нажимаем “Add”.
Все! Теперь, указывая в комментариях на блогах свой e-mail, который вы указали при регистрации в Gravatar, автоматически будет добавляться ваше миниатюрное фото. Можете проверить прямо сейчас, оставив свой комментарий к этой статье. Будете приятно удивлены, как изменился Ваш облик!
